Il fumetto che aiuta a recuperare i crediti
La lezione "a fumetti" dell'avvocato Gian Paolo Valcavi all'assemblea dell'Ordine dei Consulenti del lavoro
“La strada verso l’efficienza: iniziamo dal recupero dei crediti”, titolo dell’intervento di Valcavi, è un giusto mix di conoscenze normative e strategie di comunicazione. L’avvocato ha spiegato a una platea di oltre 150 consulenti del lavoro perché i primi trenta secondi della prima telefonata di sollecito sono fondamentali, soffermandosi in particolare sia sullo stile dell’approccio sia sulle conferme tecniche da acquisire. «Fondamentale durante la telefonata di sollecito è evitare il contrasto – ha detto Valcavi – bisogna accertare le ragioni del mancato pagamento e mostrarsi comprensivi e altrettanto fermi nel cercare un accordo».
Se la prima fase fallisce si passa ai solleciti formali, da inviare tramite raccomandata, per arrivare a proporre un piano di rientro oppure, in caso di mancata collaborazione, un sollecito ultimativo. Solo a questo punto scatta la negoziazione assistita o la citazione davanti al Giudice di Pace, che può essere presentata correttamente anche senza l’aiuto dell’avvocato. «Ricorrere ad un legale per recuperare piccoli crediti può essere antieconomico – spiega Valcavi – ma basta conoscere semplici accorgimenti per raggiungere autonomamente l’obiettivo». E lo ha spiegato con l’aiuto di alcuni disegni a fumetto, come quelli delle fortunate strisce che pubblicate sul quotidiano Il Giornale per la rubrica “Pronto soccorso legale“.
«Un problema purtroppo comune a molti studi e a molti professionisti è quello di avere dei crediti in sospeso – ha sottolineato Vera Stigliano, presidente dell’Ordine dei Consulenti del lavoro -. Valcavi ci ha offerto le competenze necessarie a risolvere semplicemente queste situazioni. Per gestire al meglio la nostra attività e anche per offrire eventualmente un servizio in più ai clienti».
L’intenzione dell’Ordine dei consulenti del lavoro è quella di continuare poi la collaborazione con l’avvocato Gian Paolo Valcavi per mettera a punto un kit sulla sicurezza, utile sia ai consulenti del lavoro nei rispettivi studi, sia ai loro clienti.
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