Attivato dal Centro Competenze Informatiche (CCI) dell’Università Cattaneo, l'Osservatorio e-pmi studia il contesto tecnologico e organizzativo attraverso la lente d’ingrandimento delle Piccole e Medie Imprese per fornire una versione aggiornata, completa e comunque di facile lettura delle opportunità che le tecnologie dell’informazione e della comunicazione mettono a disposizione delle organizzazioni di piccole dimensioni.

Per garantire nel tempo un servizio efficace ed effettuare le necessarie valutazioni di trend, l’Osservatorio e-pmi intende rivolgersi a tutte le piccole e medie aziende (un primo panel è già stato costituito) che intendono offrire la loro collaborazione per le indagini e che avranno poi accesso alle risorse e ai servizi offerti.

Con cadenza annuale, inoltre, l’Osservatorio e-pmi realizza ricerche sul campo che approfondiscono un tema specifico: per il 2000 il tema è "Piccole e Medie Imprese: quale Commercio Elettronico?". La ricerca ha lo scopo di identificare la migliore soluzione di commercio elettronico in funzione delle caratteristiche dell’impresa, fornendo all’imprenditore linee guida a supporto della sua scelta.

L’Osservatorio dispone di un sito all’indirizzo Internet http://epmi.liuc.it che contiene i risultati delle indagini e gli approfondimenti su tre temi "caldi" della gestione delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione:

• Il Commercio Elettronico;
• I sistemi ERP, ovvero i sistemi informatici per la gestione integrata delle attività aziendali;
• La gestione del sistema informativo aziendale.

All’interno dei sito, poi, l’Osservatorio e-pmi pubblica periodicamente interviste alle Piccole e Medie Imprese più innovative e informazioni sui finanziamenti per le stesse Piccole e Medie Imprese che investono in tecnologia informatica. E’ anche possibile avvalersi di un "esperto on-line" a disposizione di imprenditori e/o responsabili per i temi relativi al sistema informatico aziendale.

L’Osservatorio e-pmi annovera tra i suoi sostenitori l’Unione degli Industriali della Provincia di Varese, Lombardiacom, OnBanca e Lamberti Spa.