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Dopo 4 mesi all’Ospedale di Circolo non mi rilasciano la cartella clinica di mia madre

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15 Maggio 2021

Egr. Direttore, denuncio quella che secondo me è una grave inefficienza.
Ospedale di Circolo di Varese, 23 dicembre 2020 muore la mia adorata mamma dopo operazione al femore fratturato. Il 27 /12 faccio regolare richiesta di cartella clinica. Faccio passare i 50 giorni di attesa e poi comincio a telefonare all’archivio una due tre volte , niente la cartella non è pronta. il 17 marzo 2021 dopo l’ennesima telefonata mando mail di sollecito all’URP . Dopo una settimana(!) una gentile signora mi risponde scusandosi e comprendendo e da la colpa dei ritardi ai problemi covid, ma si dice fiduciosa su contatto a breve. Il 13/4 richiamo l’archivio, niente da fare, il 19/4 rimando mail all’URP , a oggi 23/ 4 nessuna risposta. Sempre oggi 23/4 richiamo l’archivio, dove ormai mi conoscono bene, la cartella non c’è. Ma cosa sta succedendo all’ospedale di Circolo? i documenti dovrebbe essere pronti da mesi , come mai questo vergognosa inefficienza e disprezzo per il cittadino? Chiedo urgentemente chiarezza e spero di averla attraverso il Vs giornale. Cordiali saluti Lomazzi Ernestino

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