{"id":209677,"date":"2008-09-22T00:00:00","date_gmt":"2008-09-22T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2008-09-22T00:00:00","modified_gmt":"2008-09-22T00:00:00","slug":"liuc-e-ibm-insieme-per-migliorare-la-formazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.varesenews.it\/2008\/09\/liuc-e-ibm-insieme-per-migliorare-la-formazione\/209677\/","title":{"rendered":"Liuc e Ibm insieme per migliorare la formazione"},"content":{"rendered":"

Un incontro costruttivo, quello avvenuto presso l\u2019 Universit\u00e0 Carlo Cattaneo \u2013 LIUC<\/b><\/a> tra alcuni docenti della facolt\u00e0 di Ingegneria e Wendy Murphy (nella foto),<\/font> Executive Program Manager di IBM<\/b>, <\/span>coordinatrice per la nota multinazionale delle attivit\u00e0 di <\/span>formazione sulla scienza dei servizi negli atenei di tutto il mondo<\/span><\/strong>: la Murphy<\/personname \/> ha visitato l\u2019Universit\u00e0 e si \u00e8 confrontata con i docenti sui contenuti del Percorso di eccellenza (Advanced Course) SOME (Service Oriented <\/span>Management & Engineering<\/span><\/a>), che fa parte della Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale per la produzione industriale e che gi\u00e0 conta sulla collaborazione di IBM per la sua realizzazione. <\/span><\/strong>
<\/span><\/strong>Dal meeting sono emerse una serie di considerazioni sullo stato dell\u2019arte della formazione universitaria sulla scienza dei servizi: la LIUC<\/personname \/> \u00e8 una delle <\/span><\/strong>poche Universit\u00e0 italiane che intrattengono rapporti di collaborazione con IBM <\/span><\/strong>e, a detta della Murphy, una di quelle che si contraddistinguono per la giusta <\/span><\/strong>prospettiva <\/span><\/strong>con cui il tema viene affrontato.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/strong>
<\/span><\/strong>Nella maggior parte delle Universit\u00e0, infatti, l\u2019approccio \u00e8 fortemente sbilanciato sulla parte tecnologica, mentre la Service Science<\/personname \/> fa leva anche su altri due importanti elementi, ovvero quello relazionale e quello economico: nel corso SOME il focus<\/i> \u00e8 su quest\u2019ultmo, dato che gli studenti della Facolt\u00e0 di Ingegneria possono contare su una preparazione di base gi\u00e0 consolidata nel segmento IT (Information Technology). <\/span><\/strong>
<\/span><\/strong>\u201cIl meeting qui in LIUC \u00e8 stato estremamente utile \u2013 racconta Wendy Murphy \u2013 e sono rimasta favorevolmente impressionata dal programma SOME. IBM continua ad incoraggiare le universit\u00e0 ad approfondire quest\u2019area di studi, coniugando business e social topics: il corso SOME della LIUC risponde al bisogno di skills multidisciplinari, coprendo materie quali finanza, project management, service oriented management, service oriented architecture, marketing e management nel contesto della scienza dei servizi. Le esperienze che gli studenti vivranno in questo corso di studi daranno loro una buona base di partenza per le loro carriere. A nome dei miei colleghi, posso dire che desideriamo trovare ulteriori opportunit\u00e0 di collaborare con la LIUC<\/personname \/>\u201d. <\/span><\/strong>
<\/span><\/strong>Dal suo osservatorio privilegiato, la manager IBM ha rilevato che in tutto il mondo i governi si stanno impegnando per reperire fondi a sostegno della scienza dei servizi e le Universit\u00e0 stanno inserendo nei piani di studio corsi sul tema: un segnale positivo di attenzione, al quale per\u00f2 si accompagna una sostanziale disomogeneit\u00e0 del panorama degli atenei, in termini di numero di ore, ma anche dei contenuti dei corsi dedicati a questa disciplina. <\/span><\/strong>
<\/span><\/strong>Ha inoltre individuato alcune criticit\u00e0 evidenti nel contesto mondiale, come l\u2019assenza di una definizione univoca per la scienza dei servizi, come pure di una figura aziendale che metta in atto le competenze relative alla <\/span><\/strong>Service Oriented Architecture<\/span><\/em> constatando come non si tratti dunque di una disciplina di studio matura e come l\u2019esempio della LIUC con il SOME rappresenti un\u2019isola felice, per il giusto approccio con cui il corso \u00e8 stato programmato e per la preparazione intensiva che offre, con ben 200 ore di lezione. <\/span>
<\/span>Come negli altri Percorsi di Eccellenza della Facolt\u00e0 di Ingegneria Gestionale (ovvero Project Management, \u00a0<\/span>Chimica Industriale<\/span><\/a>, <\/span><\/strong>\u00a0<\/span>International Business Management<\/span><\/a><\/span><\/strong>, Finanza d’Impresa e Mercati Finanziari<\/span><\/a>),<\/span><\/strong> l\u2019obiettivo \u00e8 quello di completare l\u2019impostazione del percorso formativo della Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale, in questo caso con una specifica attenzione al tema della gestione dei servizi. I ruoli di riferimento cui SOME si ispira sono quelli dei cosiddetti \u201cService Manager\u201d, cio\u00e8 ingegneri di processo o consulenti di riprogettazione dei processi che sappiano progettare e fornire servizi \u2013 a supporto di processi interni o per i clienti \u2013 sfruttando al meglio le risorse dell\u2019organizzazione in cui operano. <\/span>
<\/span>La presentazione della nuova edizione del corso SOME da parte dei docenti e di numerosi rappresentanti di IBM si terr\u00e0 all\u2019Universit\u00e0 Carlo Cattaneo \u2013 LIUC il prossimo luned\u00ec 29 settembre, a partire dalle ore 10.15.<\/span><\/span><\/p>\n

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