Gentile direttore,<\/p>\n
Nella giornata di oggi 31 dicembre 2024 mi sono recato presso gli sportelli degli uffici postali per poter cambiare e riscuotere dei buoni fruttiferi dei miei figli, intestati a noi genitori. Si trattava di regali fatti dai loro nonni.
\nMi sono recato nell’ufficio di via Lonate Pozzolo a Busto Arsizio e senza nessun problema mi \u00e8 stata fatta l’operazione, l’impiegata molto gentile mi ha comunicato che uno dei buoni fruttiferi, per\u00f2, non era di loro pertinenza ma bens\u00ec dell’ufficio delle poste centrali in via Mazzini sempre in Busto Arsizio.<\/p>\n
Mi sono recato, quindi, presso gli uffici di via Mazzini e, dopo aver preso regolarmente il mio biglietto di prenotazione, ho atteso 35 minuti fino a quando non \u00e8 arrivato il mio turno. A quel punto mi presento allo sportello per riscuotere, convinto che l’operazione si potesse portare a termine cos\u00ec come avvenuto nell’ufficio di via Lonate.
\nInvece mi sento dire: \u201cOggi non facciamo nessuna operazione di quel genere pertanto la invitiamo a ritornare un altro giorno\u201d. <\/p>\n
Intanto nessun cartello era stato esposto che specificasse che non avrebbero fatto tale operazione, se l’avessero esposto non avrei aspettato tanto tempo. Credo sia stato un pessimo servizio che ha rinforzato il mio convincimento a non investire presso di loro.
\nMa mi chiedo: se mi fossi presentato per investire avrei ricevuto la stessa risposta al 31 dicembre 2024?.
\nPerch\u00e9 in un ufficio ho potuto fare tale operazione e in un’altro no?<\/p>\n
Chiuder\u00f2 questo 2024 con queste domande senza risposta e senza poter riavere soldi che non sono di certo propriet\u00e0 delle Poste. Certamente hanno perso un cliente.<\/p>\n
Ernesto Raffaele<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La lettera di un cittadino di Busto Arsizio che lamenta un disservizio l’ultimo giorno dell’anno: “Perch\u00e8 farmi fare 35 minuti di attesa per poi dirmi che non sarebbe stato possibile cambiare un buono fruttifero”<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[2643],"acf":[],"yoast_head":"\n