{"id":233639,"date":"2007-07-02T00:00:00","date_gmt":"2007-07-02T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2007-07-02T00:00:00","modified_gmt":"2007-07-02T00:00:00","slug":"il-manuale-delle-vacanze-senza-problemi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.varesenews.it\/2007\/07\/il-manuale-delle-vacanze-senza-problemi\/233639\/","title":{"rendered":"Il manuale delle vacanze senza problemi"},"content":{"rendered":"
Finalmente arrivano le agognate vacanze, ma a volte con esse possono capitare spiacevoli inconvenienti: dai ritardi aerei, ai disagi in loco. Il Movimento Consumatori ci pu\u00f2 aiutare a capire come possiamo tutelarci di fronte a inconvenienti di questo tipo e come far valere i nostri diritti lesi.\u00a0 Ecco un piccolo vademecum su come comportarsi nei disagi pi\u00f9 frequenti. Con un augurio sincero di buone vacanze.<\/span>
\u00a0<\/span>
Overbooking<\/span>
E\u2019 un fenomeno legato al fatto che le compagnie aeree vendono un numero di\u00a0 biglietti superiore a quello dei posti realmente disponibili, cos\u00ec capita che ci possa essere un eccesso di prenotazioni. Se ci viene negato l\u2019imbarco possiamo scegliere tra: rinunciare al volo; essere imbarcato sul primo volo utile; sostituire il biglietto con un volo in data successiva. In ogni caso abbiamo diritto a un indennizzo variabile secondo lunghezza della tratta e della durata del ritardo con il volo alternativo proposto dalla compagnia (da un minimo di 75 a un massimo di 300 Euro). Il vettore dovr\u00e0 comunque fornire pasti e albergo in relazione al tempo di attesa del nuovo volo e anche la possibilit\u00e0 di fare una telefonata o mandare un fax. <\/span>

Cancellazione del volo<\/span>
In caso di cancellazione del volo possiamo scegliere se essere rimborsati o raggiungere con un altro volo la localit\u00e0 prescelta. Il vettore dovr\u00e0 comunque fornire sempre pasti e albergo in relazione al tempo di attesa del volo alternativo. <\/span>

Strutture diverse\u00a0da quelle promesse
<\/span><\/span>Giunti a destinazione, gli inconvenienti pi\u00f9 frequenti riguardano le condizioni delle strutture ricettive che possono essere inadeguate o non corrispondenti a quanto l\u2019agenzia ci aveva promesso. In questi casi occorre ricordare che oltre a quanto sottoscritto nel contratto anche tutte le descrizioni e le illustrazioni contenute nel catalogo sono vincolanti e quindi l\u2019organizzazione deve rispondere di ogni inadempimento e di ogni danno che ne consegue. Il consumatore insoddisfatto quindi pu\u00f2 chiedere un risarcimento del danno se la qualit\u00e0 della vacanza viene pregiudicata dalla mancanza o inadeguatezza di alcuni servizi ma soprattutto per il danno morale e psicologico di vacanza rovinata. Se abbiamo acquistato il classico pacchetto turistico con la\u00a0 formula vacanze tutto compreso ricordiamoci per\u00f2 che l\u2019agenzia \u00e8 responsabile solo del corretto adempimento delle formalit\u00e0 di vendita, prenotazione\u00a0 e informazione: per tutto quello che riguarda i problemi legati alla vacanza dobbiamo rivalerci sul tour operator. Meglio procedere a una contestazione scritta direttamente sul posto, rivolgendosi al rappresentante locale del tour operator. Se il problema non viene risolto subito, possiamo far valere i nostri diritti dopo il rientro, inviando una lettera raccomandata <\/span>al tour operator stesso <\/span>con ricevuta di ritorno entro 10 giorni lavorativi . Attenzione per\u00f2: per far questo per\u00f2 \u00e8 necessario raccogliere prove fotografiche o testimonianze scritte che possano mostrare il disagio subito in vacanza<\/span>
\u00a0<\/span>
Smarrimento del bagaglio<\/span>
In caso di smarrimento del bagaglio bisogna distinguere tra voli nazionali e internazionali e tra bagaglio registrato al check-in o a mano. Nei voli nazionali lo smarrimento del bagaglio registrato d\u00e0 diritto a un risarcimento fino a 6,20 Euro per kg, fino a un massimo di 222,08 Euro. Per il bagaglio a mano \u00e8 previsto un risarcimento fino a 1007,09 Euro a persona. Nei voli internazionali invece lo smarrimento del bagaglio registrato d\u00e0 diritto a un risarcimento di circa 24 euro per kg, mentre se si \u00e8 smarrito il bagaglio a mano il risarcimento arriva a 461 euro circa a persona che viene conferito solo se si riesce a dimostrare la responsabilit\u00e0 della compagnia aerea. Se il bagaglio registrato contiene cose di valore superiore al risarcimento previsto \u00e8 possibile effettuare una dichiarazione di maggior valore al momento della registrazione, con pagamento di un supplemento, cos\u00ec facendo in caso di smarrimento si verr\u00e0 risarciti per il corrispondente valore dichiarato. <\/p>\n

<\/p>\n

Per contattare<\/font> il Movimento Consumatori di Varese:<\/font><\/span><\/strong><\/font><\/font><\/p>\n

tel e fax 0332.810569
<\/span><\/strong><\/font><\/font>sede Piazza De Salvo<\/font>, 5 Varese
<\/font><\/span><\/strong>varese@movimentoconsumatori.it<\/font><\/b><\/a><\/span><\/strong><\/font>,
<\/span><\/strong>www.movimentoconsumatori.varese.it<\/font><\/b><\/a><\/span><\/strong><\/u><\/font><\/font><\/p>\n

<\/span>
<\/span><\/span><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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