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<\/span><\/p>\n\n A volte l’innovazione tecnologica comincia da una storia in cui ci si finge di essere una lavatrice<\/strong>.\u00a0 <\/font><\/span>E\u2019 una storia che si scrive per davvero: lo fanno i consumatori coinvolti nei panel che la Whirlpool realizza regolarmente con persone che rappresentano il "target" dei loro clienti.\u00a0 Scrivono e scrivono<\/strong>, aiutati da qualche domanda iniziale che serve giusto per rendere pi\u00f9 facile cominciare a scrivere un raccontino dove il soggetto \u00e8 appunto un elettrodomestico, e finiscono per dare preziose indicazioni<\/strong> su come si vorrebbe il prodotto del futuro.\u00a0\u00a0<\/span><\/font><\/span><\/p>\n <\/span><\/font><\/span><\/p>\n <\/span>Tutto questo non solo \u00e8 vero, ma succede con regolarit\u00e0 nel palazzo del Global Consumer Design<\/strong> che sta all\u2019interno della sede di Cassinetta: dove si pensa non solo l\u2019aspetto degli elettrodomestici prodotti in Italia, ma quello di molti dei prodotti poi venduti in tutto il mondo dalla Corporation. E che ha cuore e menti italianissimi.<\/p>\n Come le lavatrici che riconoscono colore e tessuti \u201cleggendo l\u2019etichetta\u201d<\/strong>: una tecnologia gi\u00e0 esistente e testata, ma che ha ancora un prezzo troppo alto per essere sopportato sul mercato. Oppure gli asciugabiancheria \u201csingoli\u201d, che asciugano un solo capo per volta<\/strong>: quello che magari serve subito e non c\u2019\u00e8 verso di far asciugare sullo stendino. Di queste il prototipo c’\u00e8 gi\u00e0 in attesa di essere immesso sul mercato. \u00abTutte proposte nate in focus group del genere\u00bb spiega la Orlandi, che racconta anche delle sale prova virtuali degli elettrodomestici<\/strong>:\u00a0l\u00ec si possono vedere proiezioni a grandezza naturale di frigoriferi mai ancora prodotti, e\u00a0decidere se ci sono troppi cassetti o troppo pochi, se lo sportello \u00e8 troppo basso o inutile, se il congelatore va sopra o va sotto. <\/font><\/span>A farlo, come sempre, un consumatore selezionato tra quelli che rappresentano il target della azienda.\u00a0 Che in qualche modo \u201cdetta legge\u201d all\u2019azienda leader dei grandi elettrodomestici, semplicemente indicando ci\u00f2 che vuole\u00a0 <\/span>o che detesta, o inventando una favola dove la lavatrice lava tutto, dalle scarpe ai peluches<\/strong>. <\/p>\n \u00abUn\u2019idea da tenere da conto\u00bb segna sul taccuino la Orlandi, mentre ascolta\u00a0il brano della favola inventata al momento.\u00a0Come anche quella della lavatrice mignon, dedicata a calzini e le mutande<\/strong>: Viaggio nel Global Consumer Design, il palazzetto Whirlpool dove vengono concepiti e migliorati i grandi elettrodomestici dell\u2019azienda <\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n![](\"https:\/\/www3.varesenews.it\/immagini_articoli\/200609\/cucina_2308.jpg\")
Quelle favole richieste ai consumatori, pure invenzioni che per\u00f2 contengono idee nuove e fanno emergere in maniera informale i loro reali bisogni e interessi, sono fatte per diventare oggetto di studio da parte dei designers industriali di Cassinetta (partiti in due, all\u2019epoca dell\u2019Ignis di Borghi, \u00a0<\/span>e ora pi\u00f9 di 40) e poi a essere realizzate in prototipi o innovazioni dei modelli gi\u00e0 sul mercato:\u00a0 <\/font><\/span>\u00abMolte delle idee che emergono in questi panel vengono poi effettivamente messe in pratica \u2013 spiega Gigliana Orlandi (al centro nella foto)<\/font><\/strong>, manager europea dello User experience group, cio\u00e8 proprio di quella sezione della ricerca e innovazione che \u201ctesta\u201d sui consumatori l\u2019usabilit\u00e0 dei prodotti \u2013 e in alcuni casi quelle che sembrano invenzioni inverosimili sono in realt\u00e0 prodotti gi\u00e0 testati, di cui noi verifichiamo l\u2019esigenza, in attesa di trovare la soluzione per immetterli sul mercato in un corretto rapporto tra esigenza e prezzo\u00bb.<\/p>\n
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\u00abSegni di una mutata esigenza, che vanno tenuti da conto e studiati\u00bb, sottolinea la Orlandi. <\/font><\/span>Secondo gli schemi e i criteri inventati pi\u00f9 di trent\u2019anni fa nella Ignis di Borghi – e ancora ora applicati in riva al lago di Varese – <\/font><\/span>per rendere pi\u00f9 belli nel mondo gli oggetti per definizione meno belli della casa.<\/font> <\/span><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"