{"id":279847,"date":"2005-02-18T00:00:00","date_gmt":"2005-02-18T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2005-02-18T00:00:00","modified_gmt":"2005-02-18T00:00:00","slug":"affrontare-l-esame-con-un-amica-al-fianco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.varesenews.it\/2005\/02\/affrontare-l-esame-con-un-amica-al-fianco\/279847\/","title":{"rendered":"Affrontare l’esame con un’amica al fianco"},"content":{"rendered":"

Riceviamo e pubblichiamo<\/font><\/p>\n

Nel dicembre del 2000 l\u2019Azienda Sanitaria dava attuazione al programma \u201cPer te donna\u201d<\/strong> di screening mammografico<\/strong> per la popolazione 50-69 enne della provincia di Varese riguardante 135.000 donne.
A questa realizzazione l\u2019A.N.D.O.S.VARESE<\/strong> aveva dato una forte spinta propulsiva mediante il coinvolgimento dei movimenti femminili della Consulta Provinciale, la promozione di un congresso dal tema \u201cIl tumore alla mammella : guarire si pu\u00f2 \u201c, aperto alla cittadinanza con la partecipazione dei pi\u00f9 grandi esperti nazionali e l\u2019elaborazione da ultimo, con il proprio Comitato Scientifico di un articolato programma di screening, modalit\u00e0 e costi e la proiezione del numero di tumori che si sarebbero potuti diagnosticare.
Ora il primo round \u00e8 terminato<\/strong> ed i dati elaborati al 31 marzo 2004 danno riscontro di un\u00a0 numero di tumori pari al tasso atteso , con una partecipazione del 52% delle donne invitate<\/strong>. Ed \u00e8 iniziato l\u2019invio della lettera di inviti del secondo round con la previsione che il tasso percentuale di partecipazione si avviciner\u00e0 al 60%.<\/font><\/p>\n

L\u2019A.N.D.O.S.VARESE\u00a0 consapevole della conformazione geografica dell\u2019area nord\u00a0 di Varese programmava l\u2019acquisto\u00a0 di una Unit\u00e0 Mobile di Senologia per permettere la partecipazione, senza alcun disagio, delle donne residenti in comuni disagiati per rete stradale e per limitati mezzi di comunicazione extraurbane; l\u2019acquisto dell\u2019Unit\u00e0 Mobile attrezzata con mammografo e mammoloader per l\u2019immagazzinamento delle lastre, impianto di condizionamento e di sterefonia fu reso possibile grazie ad una raccolta fondi ed al determinato contributo della Fondazione Cariplo. (nella foto sopra Renata Maggiolini, coordinatrice volontarie Andos)
A questo punto ci siamo posti l\u2019interrogativo su quale dovesse essere il ruolo delle volontarie<\/strong>: solo raccoglitrici\u00a0 di fondi per sopperire alle carenze o non piuttosto quello di dare anche in questo campo un servizio alla persona.
Si decideva cos\u00ec di prestare servizio di accoglienza alle donne invitate sull\u2019U.M.S. sostituendosi alle infermiere professionali, nella convinzione che il canale comunicativo dovesse essere il pi\u00f9 possibile personalizzato, diretto, in qualche modo pi\u00f9 caldo e meno ufficiale.
Poich\u00e9 questo servizio, svolto a stretto contatto con i tecnici di radiologia, prevedeva anche la raccolta di dati anagrafici e di dati senologici da informatizzare, si dava inizio ad un corso diretto dal Prof. Luigi Gatta e condotto dalla psicologa Dott.ssa Luisella Ferrari, che prevedeva sia i processi di informatizzazione sia la terminologia medica\u00a0 con particolare riguardo all\u2019apprendimento delle attuali tecnologie per dare giusta risposta allo sviluppo del processo comunicativo.
A questa iniziativa hanno aderito 27 volontarie<\/strong>: turni di cinque ore al giorno predisposti a cadenza quindicinale e con l\u2019impegno alla intercambiabilit\u00e0 per impegni imprevisti o imprevedibili.
Il lavoro era impegnativo e delicato ma si era sicuri che cos\u00ec si sarebbe tenuto vivo il filo di comunicazione che lega le donne.<\/font><\/p>\n

Dopo i primi timori l\u2019entusiasmo delle volontarie \u00e8 andato progressivamente aumentando.
Si \u00e8 deciso di consegnare alle donne un questionario per avere un riscontro oggettivo sulla loro soddisfazione in ordine al servizio prestato (costumer satisfation per usare una locuzione internazionalmente nota).
I risultati sono andati oltre le pi\u00f9 rosee aspettative. La grande maggioranza \u2013 sono state date 400 schede \u2013 pari al 95% ha risposto al questionario anonimo ed il 98% ha dato la sua preferenza\u00a0 all\u2019attuazione della mammografia sull\u2019Unit\u00e0 Mobile e solo il 2% in Ospedale.
Ancora, il 90% ha giudicato ottimo il livello di ospitalit\u00e0 relativo alla cortesia ed alla qualit\u00e0 del servizio dei tecnici di radiologia.
La sorpresa pi\u00f9 gratificante \u00e8 stata la percentuale bulgara vale a dire il 100% di soddisfazione in ordine al servizio di accoglienza delle volontarie, per la sollecitudine e la cortesia dimostrata nel rispondere alle richieste ed alla capacit\u00e0 di tranquillizzare e mettere a proprio agio le donne.
Nelle osservazioni pi\u00f9 volte si \u00e8 trovata la parola : grazie.
Analisi queste che hanno premiato le volontarie con un giudizio estremamente positivo delle donne.
Il Prof.\u00a0 Luigi Gatta, Presidente dell\u2019A.N.D.O.S.VARESE asserisce: \u201cle volontarie possono essere considerate come\u00a0 un piccolo esercito impegnato in una missione importante e delicata, realizzabile se ognuno avverte un senso di appartenenza ad un progetto comune, ad una strategia complessa che mira solo ed esclusivamente al benessere delle donne\u201d.
\u201c E questo crediamo sia il nostro vero ruolo di volontarie\u201d conclude la coordinatrice Renata Maggiolini auspicando che tale attivit\u00e0 possa continuare ed incrementarsi nell\u2019assoluto interesse delle donne.<\/font><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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