Rivoluzione in Municipio: l’ufficio commercio e attivit\u00e0 produttive, che ha funzioni di sportello unico per le attivit\u00e0 produttive (Suap), \u00e8 diventato completamente online. Addio carta, pratiche e faldoni. Da qualche mese si \u00e8 passati dallo strumento del sistema camerale ad un applicativo Suap capace di interagire con i programmi gi\u00e0 in uso nel settore tecnico comunale.<\/p>\n
“E’ un modo per avvicinarsi all’utenza e ai suoi bisogni \u2013 spiega con soddisfazione l’assessore alla partita Francesco Banfi – in qualunque momento le informazioni sono fruibili online, senza alcun bisogno di identificazione. L’obiettivo \u00e8 la sostituzione del veicolo di informazione generica: dall’impiegato (quindi ore lavoro) ad uno strumento web chiaro e di facile consultazione, soprattutto sempre aggiornato alle ultime normative”.<\/p>\n
Le istanze vengono poi presentate grazie all’utilizzo di strumenti certificanti l’identit\u00e0 digitale, firme digitali forti o Cns. “Il presentatore dell’istanza pu\u00f2 compilare i moduli anche in tempi diversi: trover\u00e0 sempre tutte le pratiche su cui sta lavorando. La duttilit\u00e0 \u00e8 ottenuta utilizzando la funzione di front-office del programma; in nessun caso i database comunali risultano accessibili all’esterno: il presentatore, infatti, lavora sulla piattaforma del programma il cui compito \u00e8 di coadiuvare nella creazione dell’istanza. Una volta terminata, l’istanza viene spedita al comune via Pec. Siamo perci\u00f2 pienamente in linea con le ultime normative.”<\/p>\n
Banfi svela anche cosa cambia dietro lo sportello: \u201cAnche se poco visibile per i cittadini il vero cambiamento \u00e8 nel back-office, nella gestione interna. Il programma, stavolta interno al comune, gestisce anche la trattazione delle diverse pratiche, consentendo una razionalizzazione del tempo di lavoro, riducendo in maniera considerevole il rischio di errore umano, diminuendo i tempi di attesa e consultazione interni, aumentando la trasparenza in quanto il presentatore della richiesta online potr\u00e0 conoscere lo stato di trattazione della sua istanza”<\/p>\n
“Fin dall’inizio del mio mandato – conclude l’assessore – mi \u00e8 stato chiaro come occorresse dare sempre pi\u00f9 apertura alle imprese. La possibilit\u00e0 di presentare online le proprie istanze, il ruolo di informazione puntuale, l’abbattimento dei tempi di attesa si muovono proprio in tal senso. Il comune di Saronno si \u00e8 cos\u00ec dotato di uno strumento digitale all’avanguardia; da qualche mese sta partecipando al secondo step del test di Regione Lombardia relativo la creazione del fascicolo digitale d’impresa”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Le istanze vengono poi presentate grazie all’utilizzo di strumenti certificanti l’identit\u00e0 digitale, firme digitali forti o Cns<\/p>\n","protected":false},"author":11800,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[4743,68030],"acf":[],"yoast_head":"\n