{"id":717000,"date":"2018-05-15T10:30:55","date_gmt":"2018-05-15T08:30:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.varesenews.it\/?p=717000"},"modified":"2018-05-15T16:28:29","modified_gmt":"2018-05-15T14:28:29","slug":"it-digital-transformation-un-connubio-vincente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.varesenews.it\/2018\/05\/it-digital-transformation-un-connubio-vincente\/717000\/","title":{"rendered":"It& Digital Transformation: un connubio vincente"},"content":{"rendered":"

Cos’\u00e8 la digital transformation?<\/h2>\n

Con il termine Digital Transformation (o trasformazione digitale) indichiamo una serie di cambiamenti di natura tecnologica, culturale, organizzativa, sociale, creativa e manageriale.<\/p>\n

Piuttosto che ricorrere alla definizione di \u201cprogetto\u201d, per la Digital Trasformation abbiamo deciso di fare riferimento a un\u00a0\u201cmodo diverso di fare business\u201d; poich\u00e9 trasforma quello tradizionale in uno pi\u00f9 innovativo.<\/p>\n

Cambiano dunque modello e punto di partenza. Ma soprattutto cambiano gli attori coinvolti.<\/p>\n

Per raggiungere gli obiettivi prefissati, la Digital Transformationha bisogno di moltissime modifiche che riguardano praticamente tutte le funzioni aziendali.<\/p>\n

Tuttavia \u00e8 fondamentale non incorrere all\u2019errore di associare la\u00a0Digital Transformation<\/strong><\/a>\u00a0alla trasformazione di aziende tradizionali in aziende digitali.<\/p>\n

Cosa significa?<\/h2>\n

Significa che le aziende e le imprese si rinnovano sfruttando le enormi potenzialit\u00e0 che il digitale offre senza modificare il loro assetto originario.<\/p>\n

La\u00a0Digital Transformation, dunque, \u00e8 sinonimo di diversi cambiamenti che amalgamati nella giusta misura danno vita a un \u201ccomposto\u201d che va oltre la semplice adozione di nuove tecnologie.<\/p>\n

Sar\u00e0 possibile erogare servizi e beni, far vivere esperienze, elaborare e rendere accessibili grandi quantit\u00e0 di contenuti indipendentemente dalla reale disponibilit\u00e0 di risorse (umane, materiali, intellettuali ed economiche).<\/p>\n

Naturalmente gli effetti non saranno immediatamente evidenti: bisogner\u00e0 attendere che il digitale possa esprimere tutte le sue capacit\u00e0 di pervasione. E, passo dopo passo, cambieranno anche i modelli di business, organizzazione, processi e cultura.<\/p>\n

Esempi di Digital Transformation<\/h2>\n

Altimeter, una societ\u00e0 del gruppo\u00a0Prophet, ha individuato\u00a08 fattori di successo della\u00a0Digital Transformation<\/strong>\u00a0che ha inserito all\u2019interno di un modello chiamato\u201cOPPOSITE\u201d.<\/p>\n

Questo modello rappresenta le pratiche che guidano la trasformazione digitale attorno alla \u201cuserexperience\u201d di un cliente X.<\/p>\n

L\u2019acronico di OPPOSITE racchiude 8 possibilit\u00e0 di espletamento della Digital Transformation:<\/p>\n

    \n
  • O come\u00a0Orientamento<\/strong>: serve stabilire una nuova prospettiva per guidare un cambiamento significativo;<\/li>\n
  • P come\u00a0Persone<\/strong>: capire i valori, le aspettative e i comportamenti dei clienti;<\/li>\n
  • P come\u00a0Processi<\/strong>: valutare l\u2019infrastruttura operativa e aggiornare tecnologie, processi e politiche a supporto del cambiamento;<\/li>\n
  • O come\u00a0Obiettivi<\/strong>: definire lo scopo della\u00a0Digital Transformation, allineando le parti interessate (azionisti compresi) alla nuova visione del digitale;<\/li>\n
  • S come\u00a0Struttura<\/strong>: formare un team di esperienza digitale dedicato con ruoli, responsabilit\u00e0 ed obiettivi definiti in maniera molto chiara;<\/li>\n
  • I come\u00a0Intenti<\/strong>: raccogliere dati e applicare approfondimenti alla strategia per guidare l\u2019evoluzione digitale;<\/li>\n
  • T come\u00a0Tecnologia<\/strong>: rivalutare i sistemi di front-end e back-end per una userexperience senza soluzione di continuit\u00e0, integrata e nativa;<\/li>\n
  • E come\u00a0Esecuzione<\/strong>: attuare, apprendere ed adattarsi\u00a0per guidare la\u00a0Digital Transformation\u00a0e il lavoro con ci\u00f2 che il cliente si aspetta.\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Si pratica la Digital Transformation in Italia?<\/h2>\n

    \u00a0<\/strong>Grazie all\u2019approccio della Digital Trasformation e all\u2019azione efficace di un team di esperti nel settore<\/strong>, il\u00a0destinatario<\/strong>\u00a0finale dei processi di trasformazione digitale verr\u00e0 messo\u00a0al centro dello sviluppo\u00a0e reso partecipe dello stesso.<\/p>\n

    I clienti oggi richiedono di essere sempre pi\u00f9 partecipi, sia online che offline. Al cliente oggi interessa sempre di pi\u00f9 interagire con il marchio che ha scelto.<\/p>\n

    Tuttavia spesso accade che un\u2019offerta non venga riconosciuta come soddisfacente. Ci\u00f2 significa che gli sforzi che un\u2019azienda e il suo\u00a0Digital Transformation manager<\/strong> compiono per attirare il cliente non sono del tutto coordinati.<\/p>\n

    Questo accade in Italia: la digital transformation<\/strong> delle PMI italiane procede troppo a rilento.<\/p>\n

    Si corre il rischio di avere una\u00a0user experience\u00a0non soddisfacente per il cliente che di conseguenza sceglier\u00e0 un altro competitor.<\/p>\n

    Poter far affidamento a strumenti digitali in grado di far crescere la propria impresa rendendola pi\u00f9 competitiva sul mercato \u00e8 un\u2019esigenza che pu\u00f2 diventare una vera e propria emergenza.<\/p>\n

    Se le imprese italiane non accelerano il loro processo di digitalizzazione probabilmente rimarranno tagliate fuori dal contesto produttivo contemporaneo.<\/p>\n

    Il ruolo del Digital Transformation Manager<\/h2>\n

    Alcuni lo vedono come un digital manager, ma focalizzato pi\u00f9 all\u2019innovazione dell\u2019azienda e all\u2019adattamento di quest\u2019ultima a nuovi modelli di business nel settore digital (quindi pi\u00f9 orientato al marketing e alle vendite).<\/p>\n

    Altri invece lo vedono come colui in grado di fare della semplice\u201cconsulenza interna\u201d su qualunque processo organizzativo che sia coinvolto nella digital trasformation aziendale<\/strong> (internet of things,blockchain, cloud, ecc).<\/p>\n

    Nonostante i diversi filoni di pensiero, oggi parlare di\u00a0digital transformation manager <\/strong>significa fare riferimento a una risorsa in grado di accomunare i seguenti requisiti professionali:<\/p>\n

      \n
    • Saper gestire le risorse finanziarie;<\/li>\n
    • Conoscere la provenienza dei dati, e sapere quali domande porsi;<\/li>\n
    • Essere in grado di non tralasciare i dettagli;<\/li>\n
    • Capire i modelli digitali, con forti competenze di user experience;<\/li>\n
    • Non avere conflitti di interesse soprattutto verso il suo futuro, ma avere obiettivi solo aziendali. (Questo si ottiene solamente con un mandato a termine fin dall\u2019inizio: deve sapere che il suo tempo \u00e8 limitato);<\/li>\n
    • Avere ottime doti di contrattazione;<\/li>\n<\/ul>\n

      Come riportato nel blog del Digital Trasformation Manager Mirko Cuneo<\/strong>, essere un Digital Trasformation Manager, dunque,significa avere delle responsabilit\u00e0 verso le aziende che decidono di affidarsi a lui.<\/p>\n

      Ascoltare i propri interlocutori, vivere il contesto aziendale, carpire punti di forza e di debolezza e programmare le attivit\u00e0 digitali da sviluppare sono gli obiettivi principali che si pone quotidianamente il Digital Trasformation Manager<\/strong>.<\/p>\n

      Il suo approccio \u00e8 semplice, pratico e volto al raggiungimento di\u00a0risultati concreti nel breve, medio e lungo periodo, a seconda dell\u2019esigenza. Insomma,\u00a0il Digital Trasformation Manager<\/strong> \u00e8 il\u00a0partner ideale<\/strong>\u00a0<\/strong>per la gestione dei\u00a0processi digitali.<\/strong><\/p>\n

       <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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