{"id":835768,"date":"2019-07-03T16:28:31","date_gmt":"2019-07-03T14:28:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=835768"},"modified":"2019-07-03T17:23:38","modified_gmt":"2019-07-03T15:23:38","slug":"psicologia-prevenzione-fermare-violenti-pronto-soccorso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.varesenews.it\/2019\/07\/psicologia-prevenzione-fermare-violenti-pronto-soccorso\/835768\/","title":{"rendered":"Psicologia e prevenzione per fermare i violenti in pronto soccorso"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Non passa giorno che gli operatori sanitari non subiscano un\u2019aggressione verbale. Meno frequenti sono quelle fisiche che, per\u00f2, lasciano segni maggiori. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Dal febbraio scorso, quando un fatto tragic<a href=\"https:\/\/www.varesenews.it\/2019\/02\/calci-pugni-al-triage-del-pronto-soccorso-arrestato\/792173\/\">o innesc\u00f2 una reazione incontrollabile dei parenti<\/a>, la direzione strategica dell<strong>\u2019Asst Valle Olona ha deciso di cercare soluzioni<\/strong> a difesa del personale ma anche di quanti frequentano gli ambienti ospedalieri.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">I reparti pi\u00f9 esposti sono indubbiamente <strong>i pronto soccorso, la porta d\u2019ingresso di ogni presidio<\/strong>. Ed \u00e8 proprio da qui che il <strong>direttore generale Eugenio Porfido<\/strong> ha voluto iniziare per costruire una risposta efficace ed efficiente al clima di violenza imperante. <\/span><\/p>\n<p><strong>CORSO DI WILDING<br \/>\n<\/strong><span class=\"s1\">Ha preso il via oggi un corso in sette lezioni di \u201c<strong>wilding<\/strong>\u201d. Si tratta di una tecnica di approccio alle situazioni critiche adottata dai <a href=\"https:\/\/wildingdefense.com\/corso-di-autodifesa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>City Angels.<\/strong><\/a> Ed \u00e8 proprio uno di questi operatori a fornire <strong>gli strumenti fisici e psicologici per sedare sul nascere<\/strong> qualsiasi occasione di contrasto.<span class=\"Apple-converted-space\"><br \/>\n<\/span>Difesa personale istintiva e psicofisica, acquisizione di sicurezza e autostima, linguaggio del corpo nella difesa personale, ma anche la gestione della paura, come cogliere l\u2019aggressore di sorpresa, la velocit\u00e0 di reazione, la difesa personale o l\u2019uso degli abiti come scudi sono alcuni dei temi che <strong>il personale suddiviso in gruppi da 24 operatori ciascuno<\/strong> ( flessibili in base alle disponibilit\u00e0 dei turno di lavoro) affrontano nel corso dei 7 incontri.<\/span><\/p>\n<p><strong>SITUAZIONE DI EMERGENZA NEI PS<br \/>\n<\/strong><span class=\"s1\">Un intervento deciso e complesso che il dottor Porfido ha voluto avviare, ben consapevole di ci\u00f2 che si vive nei PS \u00ab Grazie per aver preso finalmente in mano la situazione &#8211; ha voluto sottolineare<strong> il dottor Roberto Gelmi direttore del sant\u2019Antonio di Gallarate<\/strong> &#8211; Provvedimenti sono gi\u00e0 stati introdotti come<strong> l\u2019allerta diretta alle forze dell\u2019ordine<\/strong> che, anche stamattina, sono intervenute prontamente per contenere alcuni animi un po\u2019 focosi. La proposta di questo corso \u00e8 stata subito accolta con interesse dagli operatori\u00bb. <\/span><\/p>\n<p><strong>VIOLENZE CHE LASCIANO IL SEGNO<br \/>\n<\/strong><span class=\"s1\">Un interesse confermato anche da <strong>Sabrina Zucchi<\/strong> coordinatrice infermieristica del pronto soccorso di Gallarate che ha ricordato quanto le violenze, anche solo verbali, lascino strascichi interiori nelle persone.<br \/>\n<\/span>Apprezzamento per l\u2019approccio individuato \u00e8 arrivato anche dal <strong>dottor Emilio Lualdi responsabile dei due PS di Busto e Gallarate<\/strong> che ha sottolineato lo spirito di squadra che emerger\u00e0 da questo corso, pensato per costruire una equipe coesa e solidale nell\u2019affrontare situazioni delicate.<\/p>\n<p><strong>DOPPIO CANALE DI PREVENZIONE<br \/>\n<\/strong><span class=\"s1\">I dettagli sul progetto di difesa del personale sono poi stati spiegati dall<strong>\u2019Ing. Andrea Bocchieri<\/strong> responsabile aziendale della sicurezza sul lavoro\u00a0: \u00ab \u00c8 un sistema integrato che prevede <strong>interventi di sistemazione dei luoghi e formazione del personale<\/strong>. Valuteremo, attraverso un sondaggio di gradimento dilazionato nel tempo, se le soluzioni prospettate sortiranno effettivamente l\u2019effetto sperato. Dal prossimo anno, se i risultati saranno favorevoli, estenderemo anche ad altri reparti il percorso di formazione\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><strong>PERSUASIONE E PREVENZIONE<br \/>\n<\/strong><span class=\"s1\">Istruttore sar\u00e0 <strong>Andrea Menegotto dei City Angels<\/strong>: \u00ab La tecnica \u00e8 composta da <strong>strategie di autodifesa ma anche di dialogo<\/strong> perch\u00e9 il fine sar\u00e0 sempre quello di evitare la rissa. L&#8217;approccio \u00e8 doppio: prevenzione e persuasione. La parola chiave sar\u00e0 sempre \u201c<strong>assertivit\u00e0<\/strong>\u201d con cui si riescono a disinnescare anche le situazioni pi\u00f9 calde\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><strong>INTERVENTI STRUTTURALE AL PS DI GALLARATE<br \/>\n<\/strong><span class=\"s1\">Per completare il progetto di tutela del personale, si metter\u00e0 mano anche all\u2019area del PS di Gallarate: \u00ab\u00c8 previsto <strong>il rifacimento completo del \u201cfront office\u201d<\/strong> del PS &#8211; ha spiegato<strong> l\u2019Ing Massimiliano Mastroianni<\/strong> &#8211; l\u2019attuale struttura in legno<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>verr\u00e0 sostituita con una in<strong> alluminio e vetro stratificato.<\/strong> Verr\u00e0 poi installata una <strong>porta che delimiter\u00e0 l\u2019area calda<\/strong>\u00a0che sar\u00e0 comandata dal personale dell\u2019ospedale cos\u00ec da evitare ingressi inopportuni. Saranno posizionate <strong>10 telecamere di sorveglianza<\/strong> e sar\u00e0 costruita, infine, una <strong>guardiola<\/strong> davanti all\u2019ingresso del pronto soccorso dove ci sar\u00e0 una guardia giurata. Gli interventi verranno avviati <strong>a fine luglio e dureranno circa una decina di giorni<\/strong>\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><strong>INTERVENTI ANCHE A SARONNO E BUSTO ARSIZIO<br \/>\n<\/strong><span class=\"s1\">Successivamente, <strong>il cantiere si sposter\u00e0 a Saronno<\/strong> dove il progetto di potenziamento della sicurezza verr\u00e0 sottoposto alla Regione per l\u2019autorizzazione cos\u00ec da avviare subito i lavori. Pi\u00f9 lunghi, invece, i tempi d\u2019attesa per <strong>Busto Arsizio<\/strong> dove l\u2019area dell\u2019emergenza urgenza verr\u00e0 ripensata e rivista una volta che traslocher\u00e0 la cardiologia.<\/span><\/p>\n<p><strong>RIENTRATO L&#8217;ALLARME CLOCHARD<br \/>\n<\/strong><span class=\"s1\">Gli ospedali della Valle Olona si attrezzano mentre \u00e8 ormai rientrato l\u2019allarme per la presenza di senza tetto: \u00ab L\u2019inverno scorso abbiamo avuto situazioni davvero al limite &#8211; ricorda il dottor Gelmi &#8211; oggi, grazie anche alla<strong> presenza dei City Angels e dei volontari di Exodus<\/strong> il numero si \u00e8 ridotto moltissimo e i pochi che rimangono assumono un comportamento pi\u00f9 consono e rispettoso\u00bb. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;Asst Valle Olona avvia un programma a tutela dei dipendenti sempre pi\u00f9 vittime di violenze verbali. 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