{"id":852146,"date":"2019-09-11T13:40:55","date_gmt":"2019-09-11T11:40:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=852146"},"modified":"2019-09-18T12:14:08","modified_gmt":"2019-09-18T10:14:08","slug":"un-piano-welfare-strategico-solo-inclusivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.varesenews.it\/2019\/09\/un-piano-welfare-strategico-solo-inclusivo\/852146\/","title":{"rendered":"Un piano di welfare \u00e8 strategico solo se \u00e8 inclusivo"},"content":{"rendered":"

\u00abQuando l\u2019ambiente di lavoro \u00e8 ottimo, \u00e8 ottimo anche il servizio\u00bb. Lo slogan\u00a0di\u00a0Belron<\/strong> racchiude in s\u00e9 sia le ragioni del successo di un gruppo che d\u00e0 lavoro nel mondo a 29mila persone <\/strong>in 35\u00a0paesi<\/strong>, sia la filosofia che permea l\u2019organizzazione aziendale in ogni sua unit\u00e0,\u00a0compresa Origlass<\/strong>, l\u2019area logistica del gruppo in Italia con sede a Origgio<\/strong>.<\/p>\n

Con\u00a018\u00a0milioni di clienti serviti ogni anno<\/strong>\u00a0in tutti i cinque continenti, Belron \u00e8 leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei cristalli per auto con marchi notissimi: Carglass, Autoglass, Safelite e O\u2019Brien. Quindi la probabilit\u00e0 di sperimentare la qualit\u00e0 di quel servizio, almeno una volta nella vita, \u00e8 molto alta.<\/p>\n

Nel nostro Paese, il gruppo \u00e8 presente dal 1988<\/strong> con Belron Italia<\/strong>, societ\u00e0 cui fanno capo Carglass e Origlass, che d\u00e0 lavoro a circa\u00a0900 persone.<\/strong>\u00a0Nel 2017 Belron Italia \u00e8 entrata nel mondo della carrozzeria<\/strong>, dando vita ad una rete mista (franchising\/corporate) presente su tutto il territorio italiano che si affianca al consolidato network dei centri diretti vetro. Nel 2018, Belron Italia, sempre pi\u00f9 votata ad ampliare il proprio business e a offrire un servizio ancora pi\u00f9 completo alle compagnie e alle flotte in ambito di gestione dei sinistri, perizie e authority tecnica, ha costituito la societ\u00e0 LC servizi srl<\/strong>, insieme a Gruppo Lercari<\/strong> (societ\u00e0 di servizi e soluzioni globali per le compagnie assicurative), e ha acquisito Authoitalia spa<\/strong> (societ\u00e0 nata con l\u2019obiettivo di offrire alle compagnie quei servizi per supportare e migliorare la gestione dei sinistri). Con la divisione Origlass<\/strong>, viene svolta l\u2019attivit\u00e0 di distribuzione vetri auto all\u2019ingrosso, con un magazzino principale di 12.000mq ad Origgio, in provincia di Varese, e 7 hub periferici che garantiscono il servizio a tutte le regioni della penisola. A Belron Italia fa anche capo, dal 2013, Doctor Glass Group<\/strong>, il franchisor che coordina 130 affiliati specialisti nel settore della riparazione e sostituzione dei vetri auto.
\nDa circa due anni, l\u2019azienda ha dato vita a un progetto di welfare integrativo<\/strong>. \u00abLa nostra storia aziendale – spiega Paola Nosenzio<\/strong> (foto sopra), employee relations manager di Belron Italia – \u00e8 sempre stata caratterizzata da un clima di lavoro positivo. Il piano di welfare nasce dalla volont\u00e0 del gruppo di consolidare questo clima, favorire l\u2019engagement e migliorare il benessere dei nostri lavoratori\u00bb.<\/p>\n

Dottoressa Nosenzio, se dovesse definire questo piano con una parola, quale userebbe?
\n<\/strong>\u00abInclusivo. Fare un percorso di welfare significa mettere al centro il benessere dei lavoratori. Per il nostro gruppo, il capitale umano \u00e8 un asset strategico ecco perch\u00e9 il progetto \u00e8 rivolto a tutti. In questo modo rafforziamo il rapporto con il dipendente\u00bb.<\/p>\n

Da quale aspetto siete partiti per costruire il piano di welfare?
\n<\/strong>\u00abDall\u2019osservazione attenta della nostra popolazione aziendale. Non \u00e8 detto che tutti abbiano gli stessi bisogni, a maggior ragione in un\u2019azienda come la nostra, dove convivono lavoratori giovani e anziani, single e padri di famiglia. Inoltre, avendo 180\u00a0centri diretti\u00a0sparsi sul territorio, siamo una realt\u00e0 piuttosto frammentata e dunque era necessario tener conto di tutti. Abbiamo scelto di appoggiarci a un provider esterno come Eudaimon proprio per evitare che l\u2019offerta dei servizi fosse troppo sbilanciata su una categoria di lavoratori\u00bb.<\/p>\n

Come hanno risposto i dipendenti? E qual \u00e8 stato il servizio pi\u00f9 richiesto?
\n<\/strong>\u00ab\u00c8 stata una risposta positiva con un trend in continua crescita rispetto a quanto viene erogato, tenuto conto che la spendibilit\u00e0 del piano \u00e8 di un anno e mezzo. I buoni acquisto hanno dominato la domanda perch\u00e9 \u00e8 la richiesta pi\u00f9 facile da fare. Ma iniziano a chiedere anche il rimborso degli interessi passivi del mutuo\u00a0e dei servizi rivolti ai figli e alla famiglia in generale. Per utilizzare in modo efficace questo strumento, occorre essere consapevoli dei propri bisogni e delle potenzialit\u00e0 del mezzo\u00bb.<\/p>\n

E c\u2019\u00e8 questa consapevolezza tra i lavoratori?
\n<\/strong>\u00abQuesto \u00e8 un punto delicato su cui abbiamo investito molto, soprattutto nella comunicazione aziendale e nella formazione dei manager, che sono i nostri ambasciatori tra i colleghi. Abbiamo fatto incontri specifici per far conoscere i tanti servizi offerti dalla piattaforma. \u00c8 stato un lavoro di ricerca sui bisogni con un approccio consulenziale che inizia a dare i risultati sperati. Il feedback \u00e8 quotidiano, almeno ogni qualvolta i lavoratori si collegano alla piattaforma in autonomia. Bisogna dare il giusto tempo alle persone e man mano che aumenter\u00e0 la consapevolezza aumenter\u00e0 anche il ventaglio dei servizi offerti\u00bb.<\/p>\n

Qual \u00e8 stato l\u2019atteggiamento del sindacato in questo percorso?
\n<\/strong>\u00abil ruolo del sindacato \u00e8 limitato alla sfera territoriale di Origgio, che consta di circa una sessantina di dipendenti. \u00c8 stato disponibile nel valutare la nostra proposta che \u00e8 un combinato tra premio di risultato e piano di welfare, mentre per il resto della popolazione aziendale il welfare \u00e8 stato un progetto gestito esclusivamente dall\u2019azienda\u00bb.<\/p>\n

La piattaforma che avete scelto soddisfa tutte le richieste dei lavoratori?
\n<\/strong>\u00abAbbiamo scelto il portale Eudaimon proprio perch\u00e9 volevamo il massimo dell\u2019inclusivit\u00e0. Quindi il singolo dipendente pu\u00f2 scegliere il servizio che meglio risponde alle proprie esigenze tra quelli offerti sul portale ma pu\u00f2 anche optare per \u201cconvenzionare\u201d un servizio che gli interessa particolarmente e che rientra nella sfera del welfare, facendolo inserire dal fornitore nel portale in modo da poter avere una soluzione welfare \u201ctagliata su misura\u201d. Questo \u00e8 un grande valore aggiunto perch\u00e9 si va incontro ai reali bisogni del dipendente\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Belron spa, leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei cristalli per auto con marchi notissimi (Carglass, Autoglass, Safelite e O\u2019Brien), ha avviato due anni fa un percorso per favorire l\u2019engagement e migliorare il benessere dei lavoratori<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,9,17,5],"tags":[99345,99346,93473,99347,4258],"acf":[],"yoast_head":"\nUn piano di welfare \u00e8 strategico solo se \u00e8 inclusivo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Belron spa, leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei cristalli per auto con marchi notissimi (Carglass, Autoglass, Safelite e O\u2019Brien), ha avviato due anni fa un percorso per favorire l\u2019engagement e migliorare il benessere dei lavoratori\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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Insomma, è stata, ed è ancora, un’avventura entusiasmante perché mi insegna giorno dopo giorno che il cambiamento è l’unica certezza di questa fragile esistenza.","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/michele.mancino.5","micmancio","Aggiorna le impostazioni del tuo profilo pubblicoit.linkedin.com\/pub\/michele-mancino\/28\/b71\/890\/it","https:\/\/twitter.com\/micmancio"],"url":"https:\/\/www.varesenews.it\/persona\/michele_mancino\/"}]}},"photos":[{"original":"https:\/\/www.varesenews.it\/photogallery_new\/images\/2019\/09\/generico-2018-756989.jpg","full":"https:\/\/www.varesenews.it\/photogallery_new\/images\/2019\/09\/generico-2018-756989.1024x768.jpg","large":"https:\/\/www.varesenews.it\/photogallery_new\/images\/2019\/09\/generico-2018-756989.610x431.jpg"}],"post_meta":{"_edit_lock":"1568801569:51","_edit_last":"51","_category_permalink":"a:1:{s:8:\"category\";s:2:\"15\";}","ratings_users":"0","ratings_score":"0","ratings_average":"0","firma_come_redazione":"1","argomento":"Origgio","_yoast_wpseo_content_score":"30","_jd_tweet_this":"yes","_wpt_short_url":"https:\/\/www.varesenews.it\/2019\/09\/un-piano-welfare-strategico-solo-inclusivo\/852146\/","_wp_jd_target":"https:\/\/www.varesenews.it\/2019\/09\/un-piano-welfare-strategico-solo-inclusivo\/852146\/","_jd_wp_twitter":"a:1:{i:0;s:167:\"Un piano di welfare \u00e8 strategico solo se \u00e8 inclusivo https:\/\/www.varesenews.it\/2019\/09\/un-piano-welfare-strategico-solo-inclusivo\/852146\/ #Belron #carglass #origlass\";}","_wpt_status_message":"Tweet inviato con successo.","foto":"756989"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.varesenews.it\/swgapi\/v1\/wp\/v2\/posts\/852146"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.varesenews.it\/swgapi\/v1\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.varesenews.it\/swgapi\/v1\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.varesenews.it\/swgapi\/v1\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.varesenews.it\/swgapi\/v1\/wp\/v2\/comments?post=852146"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.varesenews.it\/swgapi\/v1\/wp\/v2\/posts\/852146\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.varesenews.it\/swgapi\/v1\/wp\/v2\/media?parent=852146"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.varesenews.it\/swgapi\/v1\/wp\/v2\/categories?post=852146"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.varesenews.it\/swgapi\/v1\/wp\/v2\/tags?post=852146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}