“Soddisfatta ma di una mia riconferma non voglio parlare”

La consegna del certificato Iso9002 equivale ad una promozione per Maria Rosa Madera, presidente in scadenza dell’istituto geriatrico Molina. Entro settembre il prefetto Nardone dovrà decidere chi insediare alla massima carica della casa di riposo cittadina, un ruolo semplicemente onorifico lo ricordiamo. Due le candidate ufficiose: la presidente in carica e la vice sindaco Anna Maria Bottelli.

Maria Rosa Madera non vuole parlare di un’eventuale riconferma, lascia soltanto intendere che sono stati quattro anni ricchi di soddisfazione e di lavoro proficuo e che, comunque vada, nel futuro continuerà a lavorare a favore delle fasce più deboli, dei malati e dei poveri, mettendo in campo le sue competenze di psicoterapeta.

Il riconoscimento consegnato oggi dal direttore del Bureau Veritas Quality International Italia è il coronamento di un percorso iniziato due anni fa e che ha visto l’istituto impegnato in un processo migliorativo dell’offerta verso i propri ospiti. 
Attualmente, nel nostro paese solo tre o quattro case di riposo vantano una certificazione della qualità del servizio quale quella raggiunta oggi dal Molina "C’è un movimento verso il miglioramento qualitativo voluto dalla Regione Lombardia- ha commentato il dottor Premoli dell’Asl – che vede il Molina in prima linea."
Il lavoro di questi due anni ha portato ad una ridefinizione di mansioni, responsabilità, impegni, mentre sono stati rivisti: il manuale della qualità, che descrive il sistema di conduzione ambientale, le procedure gestionali, che individuano responsabilità, condizioni e modalità di esecuzione di attività di tipo gestionale e le linee guida che prevedono obiettivi, risorse e modalità operative con cui sono condotte attività complesse a carattere tecnico-clinico-assistenziale.