Fnm: era dovere informare meglio gli utenti
Loading...15 Marzo 2006
“Secondo Le Fnm le informazioni diffuse attraverso stampa, call center (199.151.152), servizio Tam Tam, sito Internet e avvisi nelle stazioni, sin da ieri sera hanno permesso di gestire senza particolari criticità la situazione.”
Le affermazioni soprariportate non corrispondono a verità:
ieri sera poco prima della mezzanotte il sito non era aggiornato(non riportava nessuna notizia) e al numero del call center riportato sulle pagine bianche (quello non a pagamento) non erano presenti notizie registrate sull’incidente e non c’erano operatori perchè fuori orario (7/21).
Una vergogna!
Gli incidenti capitano ma è dovere dell’azienda informare adeguatamenti i suoi clienti PAGANTI!
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