Uffcio URP ospedale di Gallarate funziona
Loading...22 Marzo 2011
Egregio direttore, nelle mie tante lettere che le ho trasmesso in questi anni sono puntuale nelle critiche negative ma opportune a istituzioni o enti, ma so anche valutare gli aspetti positivi.
Da giorni non riuscivo a risolvere un problema importante, così mi è venuto in mente che potevo chiedere all’ufficio URP.
L’URP infatti è definito Ufficio Relazioni con il Pubblico e tra le tante funzioni, l’URP facilita il rapporto istituzioni-cittadini agevola la comunicazione tra il cittadino e i vari uffici, garantendo lo scambio di informazioni fra l’ufficio e le altre strutture operanti nell’amministrazione, promuovendo e organizzando la comunicazione interna.
Stamattina per esempio ho potuto verificare come un ufficio di un ente pubblico ha svolto la sua funzione coerente con il proprio ruolo.
L’ufficio URP dell’ospedale di Gallarate ha svolto in maniera professionale e ha risolto il mio problema, senza che io perdessi una giornata di lavoro o fossi rimbalzato da un ufficio all’altro.
Inoltre, ho trovato, nella signora o signorina con cui ho parlato, un atteggiamento cordiale e comprensivo anche nel tono della voce, per cui esprimo un cordiale grazie.
Grazie per l’attenzione.
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