Ascensori rotti: disagi per i viaggiatori nelle stazioni di Cantello e di Arcisate
Loading...21 Maggio 2026
Buongiorno,
Scrivo questa mail con la speranza che una testata attenta alle esigenze del territorio come VareseNews possa aiutare a dare visibilità e quindi a risolvere un problema di accessibilità delle stazioni italiane del TILO che si trascina da mesi.
Entrambi gli ascensori della stazione di Cantello-Gaggiolo sono guasti da mesi, così anche un ascensore di Arcisate e, almeno fino a qualche settimana fa, anche quelli di Induno.
Ho esperienza diretta e regolare della stazione di Cantello e ho segnalato il guasto almeno quattro volte negli ultimi tre mesi chiamando il numero di riferimento indicato della ditta (in allegato le fotografie).
Sono alla fine dell’ottavo mese di gravidanza e spesso ho esigenza di viaggiare con valigie; ho sempre quindi dovuto farmi accompagnare o chiedere aiuto ad altre persone presenti, se presenti. In alcune occasioni ho dovuto correre il rischio di trasportare un peso superiore a quello che sarebbe consentito.
Mi sento ad ogni modo fortunata ad avere una o più opzioni, ma il senso di frustrazione aumenta pensando al caso di persone con disabilità motorie che non avrebbero nessuna possibilità di arrivare ai binari.
Ad ogni chiamata al numero di riferimento della ditta mi è stato risposto che avrebbero “immediatamente” provveduto a risolvere la situazione. Una percezione dell’immediato piuttosto differente da quella di chi si trova nel bisogno di accedere ad un servizio che è disponibile solo in linea teorica.
Scrivo in questo momento dal treno S10 partito da Varese in direzione Biasca, che io ancora una volta ho potuto raggiungere in sicurezza solo grazie all’aiuto di un’altra passeggera che gentilmente mi ha portato la valigia.
Cordiali saluti,
Francesca Capoluongo
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