Oculistica all’ospedale di Varese: il caos delle prenotazioni
Loading...29 Luglio 2026
Caro direttore
portando parenti, amici, magari anziani ci si accorge del grave problema che affligge il reparto di oculistica dell’ospedale di Varese.
Gli addetti hanno comunicato che è stato cambiato il sistema per prenotare gli appuntamenti, non è stata sostituita la persona che si occupava di prendere gli appuntamenti per maculopatia degenerativa (tra l’altro non possono essere dati senza un senso, ma ci vuole una persona formata per capire farmaci, data per iniezioni ecc…..).
Tutto il carico di lavoro è quindi ricaduto sull’accettazione, creando il caos totale.
Neanche utilizzare i canali informatici a mezzo spid risulta semplice: quindi tutti in coda, per fare l’accettazione, per prenotare per patologie che necessitano di essere prenotate con senso.
Due persone, non possono assolutamente gestire tutto. Non vi è neanche il numero per dire chi sia arrivato prima, e questo provoca caos e sconcerto tra i presenti.
E tra gli anziani, che non sanno dove andare e cosa fare… regna il caos più totale.
Forse, dall’alto, bisognerebbe ricordarsi che non siamo numeri, ma persone.
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Verissimo, il caos assoluto. Per tre volte ho fatto ore di fila con prescrizioni per visita di controllo in ambulatorio ipovisione, impegnative uguali da 10 anni. Mi dicono che vanno rifatte e deve essere indicata prima visita. Ritorno con le prescrizioni rifatte come richiesto, in accettazione oculistica aspetto in fila per più di un’ora ma alle 15 o 15.30 chiudono. Alla 3a volta sono in fila e un addetto mi dice che devo andare direttamente dal medico di ipovisione, vado ma lui mi dice che ora si va al CUP, ci vado e mi dicono che le prescrizioni prevedono esami strumentali e loro non possono fare la prenotazione . Uno schifo totale e non serve a niente reclamare all URP perché ti prendono solo in giro. Una vergogna! Pubblicate anche questo