Servizio di prossimità, un successo da ripetere nel 2010

Il “Servizio di prossimità”, nato per rispondere alla necessità di dare risposte alle richieste della cittadinanza e per rinforzare nei cittadini la percezione di non essere soli di fronte ai problemi, ma di poter contare su un interlocutore che li ascolta e dà risposte, ha dato ottimi risultati. La “vicinanza fisica” al cittadino è il carattere più evidente di questo servizio: vuole essere un aiuto, una sorta di “rapporto di buon vicinato”, in una realtà sociale come la nostra in cui è difficile incontrare anche il proprio vicino di casa. La Prossimità ha permesso anche di semplificare le problematiche logistiche dovute alla vastità del nostro territorio e quindi di ridurre la distanza tra i vari quartieri e il “Palazzo Municipale”.

Per ogni quartiere si sono trovate le postazioni che meglio hanno permesso di incontrare i cittadini: sono stati individuati i luoghi – vie o piazze – dove i cittadini sono soliti aggregarsi, postazioni che sono state considerate “il cuore del quartiere” stesso.I cosiddetti “Security Point”, presenti sul territorio sono molti e toccano tutte le zone della città. Particolare attenzione è stata dedicata ai parchi pubblici, soprattutto d’estate. Nel corso del 2009 sono state attivate 264 postazioni di cui 96 all’interno dei parchi nei mesi estivi ma il servizio continuerà anche nel 2010. A partire dal 7 gennaio fino al 30 i servizi si alterneranno al mattino e al pomeriggio toccando piazze, vie, parchi.