Gorla Maggiore senza Adsl Telecom da una settimana
Loading...25 Agosto 2026
Salve, vorrei segnalare visto che nessuno ne parla, che Telecom tiene isolati senza connessione internet i propri abbonati ADSL da mercoledì scorso dalle 18.30 a Gorla Maggiore.
Sono bastate 4 gocce per far saltare senza che venga ripristinata.
Dall’assistenza clienti fanno rispondere solo l’assistente virtuale che inventa delle date di risoluzione che vengono poi puntualmente disattese. Cercando di bypassare l’automa, sono riuscita a parlare con 2 operatori umani dei quali uno mi ha detto che la mancata risoluzione del guasto è dovuta alla mancanza in magazzino di un pezzo di ricambio (cestello) e l’altro operatore mi ha detto di avere delle note relative al guasto poco comprensibili che segnalano un danno alla centrale.
La nuova data di ripristino è per mercoledì 26, quindi una settimana dopo il guasto. Vi prego di scrivere anche voi sulla testata così da alzare l’attenzione sulla questione, che sembra passare in sordina visto il periodo di ferie.
Grazie
Marica
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