Quando si sta dalla parte sbagliata non della storia ma della strada
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Gentile direttore,
mi permetto di chiederle ospitalità, nella speranza di rendere pubblica una situazione assurda, che vede coinvolti me e altri cittadini di Busto Arsizio.
Le mappe danno la presenza della fibra ottica in tutta la Piazza Manzoni. Da mesi abbiamo chiesto il collegamento tramite fibra ottica a varie compagnie telefoniche e abbiamo così scoperto che i numeri 17 e 19 della piazza non sono coperti dal servizio, mentre il numero 18 ne usufruisce.
È cominciata la caccia per capire quale fosse la compagnia che avrebbe dovuto fare i lavori di posa della fibra; dopo varie peripezie abbiamo accertato che si tratta di Open Fiber. Non è stato possibile riuscire a contattarli, e anzi solo ai primi di luglio un addetto, incontrato casualmente, ci ha assicurato che avrebbero provveduto. Siamo ormai quasi alla fine di settembre e non abbiamo ricevuto nessuna comunicazione: io devo cambiare il modem e il collegamento internet, ma non so come fare, pur abitando in centro a Busto.
La ringrazio dell’ospitalità e spero che qualcuno legga e intervenga.
Luisa Crespi
lncres@tin.it
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