Guasto rete telefonia fissa Varese zona stadio

21 Settembre 2026

Buongiorno
E’ dal 21 di Agosto che, a causa di un guasto improvviso, siamo senza linea telefonica in azienda.
Per fortuna siamo riusciti in parte a mitigare il problema sulla linea principale facendoci attivare, con non poche difficoltà, un trasferimento di chiamata (non riuscendo pero’ a ripirstinare il corretto funzionamento di altre 3 numerazioni….)
Abbiamo saputo che ci sono altre utenze (anche importanti, come ad esempio l’intero municipio) nel comune e nei quartieri limitrofi zona con lo stesso problema.
Aperta immediatamente segnalazione di guasto, ad oggi il gestore non ha dato informazioni nè sulla causa nè sui tempi previsti di ripristino. Neppure una qualche soluzione provvisoria…
Pagando una cifra considerevole come azienda, non ci aspetta dei tempi di ripristino non definiti.
Il trasferimento di chiamata del numero principale ci permette di risolvere il problema della ricezione, ma le chiamate in uscita dal nostro numero provvisorio che abbiamo attivato per l’occasione non sono comprese nel canone aziendale. Inoltre alcuni nostri clienti non ci rispondono perchè non riconoscono il numero e ci scambiano per un call center..
Non è ammissibile un disservizio cosi’ importante per un periodo cosi’ elevato… ed ovviamente la bolletta è arrivata per intero.
Non possiamo neppure pensare a cambiare compagnia telefonica in quanto c’è il rischio che essendoci un guasto in corso il cambio non avvenga correttamente.
Speriamo che qualcuno riesca a smuovere la situazione o almeno a comunicare notizie certe

Cordiali Saluti