Lasciati a piedi da Todomondo? I consigli di Federconsumatori
A chi ha già prenotato un viaggio con l'agenzia di Gallarate non resta che rivolgersi ad un'associazione a tutela dei consumatori per capire come muoversi. Federconsumatori dà alcuni su come agire
Federconsumatori dà alcuni consigli su come agire: nel caso siate un turista che ha acquistato un pacchetto viaggio con questo tour operator e che dovrebbe partire nei prossimi giorni o settimane, nel caso Todomondo non vi abbia comunicato, come sarebbe tenuto a fare, l’annullamento o il rinvio della partenza, Federconsumatori consiglia di inviare in ogni caso una raccomandata a.r. a Todomondo, (disponibile sul sito Federconsumatori nella sezione Modulistica) chiedendo la conferma o meno della propria prenotazione con la massima urgenza. All’interno di tale raccomandata bisognerà inoltre specificare che, qualora non si riceva un urgentissimo riscontro, si riterrà annullata la propria prenotazione, richiedendo, contestualmente, ai sensi dell’art.92 del Codice del Consumo, la restituzione della somma versata (interamente) senza il pagamento di alcuna penale, a causa del grave inadempimento da parte del tour operator.
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