Web & Business, un matrimonio vantaggioso

Durante il saluto introduttivo, il presidente della Provincia Marco Reguzzoni ha teso la mano al mondo dell’editoria online, rappresentato al convegno: «Il connubio web-business può essere un nuovo volano di sviluppo, ci assumiamo l’impegno di essere vostri partner per il futuro». Il segretario generale Mauro Temperelli ha portato il saluto della Camera di Commercio di Varese, citando il centro congressi di Ville Ponti come «il nostro fiore all’occhiello» e ricordando che presto la CCIAA fornirà alle imprese associate il servizio di legal mail, una rivoluzionaria applicazione che certificherà efficacemente la posta elettronica aziendale.

Il presidente dell’Anso Luca Lorenzetti (nella foto, con Marco Giovannelli) introducendo i relatori, ha voluto ricordare le caratteristiche dell’associazione, nata tra il 2003 e il 2004 per raggruppare quelle testate di informazione a carattere locale e che non hanno corrispettivi su carta stampata.
«Pensavo ad un incontro di questo tipo» ha rivelato Giovannelli «da quando ho letto "Lavapiubianco.com", l’ottimo libro di Lorenzo Montagna (oggi ospite e relatore al convegno, ndr) che nel 2002, in piena crisi, quando tutti davano il Web per morto come una moda passeggera, riconfermava l’irreversibilità della rivoluzione informatica. Una lettura illuminante». Giovannelli ha quindi ripercorso le tappe della storia del "suo" quotidiano online: «Varesenews è nato nel ’97, prima della folle "bolla speculativa" delle dot.com del ’98-’99. Grazie ad una struttura societaria forte, che coinvolge associazioni di categoria, sindacati, aziende, professionisti, siamo sopravvissuti, e bene, alla crisi che ha falcidiato le iniziative online anche nella nostra zona, e oggi contiamo 20.000 lettori al giorno. Con il tempo siamo passati dall’essere un giornale contro all’essere un giornale per: siamo sempre stati da una parte, ma mai in modo fazioso». Secondo Giovannelli il Varesotto è una terra ricca di spiriti imprenditoriali e talenti, ma che manca di spirito di squadra; un territorio, cioè, dove singole lodevoli iniziative restano isolate e non si riesce a mettersi insieme per costruire realtà durature. «Quanto a noi, abbiamo dimostrato che comunicazione e pubblicità sul Web funzionano e che possiamo davvero fornire un buon servizio alle aziende, ma anche agli enti pubblici. Alcuni siti da noi sviluppati hanno ricevuto anche dei premi per la loro bellezza e funzionalità». Per il direttore di Varesenews, orgoglioso di ospitare questo convegno e grato a chi lo ha reso possibile (Camera di Commercio e Provincia su tutti), «questo evento non è come uno spot che passa e va, ma è destinato a restare, come ciò che si pubblica sulla rete: è questo il nostro punto di forza».

Molto interessante l’intervento di Davide Gai, presidente di Ticino Informatica e di Gai&Partner Lugano, che ha presentato la situazione del business via Web in Svizzera. Le differenze con l’Italia sono molte: macroscopica quella che riguarda la diffusione della carta stampata, che vede nel solo Canton Ticino 100.000 copie di quotidiani vendute giornalmente per soli 300.000 abitanti. «In Svizzera la carta stampata domina a tal punto da impedire il sorgere di una forte editoria sul Web» ha sintetizzato Gai «Il motivo è il quasi totale monopolio televisivo pubblico, per cui la pubblicità si concentra sui giornali cartacei; al contrario è interessante vedere, in Italia, tanti quotidiani online sganciati da contatti con la carta stampata». L’Italia è nel complesso avanti rispetto agli svizzeri nell’e-government, ossia l’applicazione di Internet alla pratica burocratica, ma i rossocrociati stanno per sfoderare l’asso nella manica: un sistema che consentirà di seguire in tempo reale l’iter di ogni singola pratica che transiterà per gli uffici pubblici. Tra le provocazioni lanciate da Gai, significativa quella secondo cui certi prodotti, in realtà, si vendono "online" da sempre, in quanto la natura dell’essere "online" è in ultima analisi comunicazione. «In rete bisogna sapere che non contano tanto le idee quanto il business, le cui leggi restano le medesime. Per convincere la gente a comprare online bisogna dimostrarsi veloci, pratici, economici, e con tempi di consegna rapidi». Per il futuro Gai prevede uno scenario di graduale passaggio al pagamento di certi servizi e contenuti online, su tutti il valore aggiunto intellettuale (giornalismo d’opinione, ad esempio, ma anche contenuti d’intrattenimento come musica e filmati), mentre altri come le news resterebbero gratuiti. «Pagheremo molte cose che oggi sono o passano per gratuite» afferma Gai; ma c’è da scommettere che questa tendenza si scontrerà con resistenze feroci. Circa l’e-commerce, Gai si dice convinto che l’orientamento dei siti deve essere non al prodotto, ma alle persone, ai clienti, alla relazione: «Le aziende stesse sono diventate media».

Infine il presidente di AssoDigitale Michele Ficara Manganelli ha messo in luce l’enorme impatto socio-culturale di Internet, un vero fenomeno di massa cui guarda con estrema attenzione il governo italiano, forse il più impegnatoi fra quelli europei nell’analisi di questa nuova realtà che si va consolidando. «La prossima rivoluzione che ci attende sarà l’Internet-tv. Non sarà la tv ad andare sul computer, ma il contrario: con un set top box e appositi contratti, grandi gestori come Telecom o Wind permtteranno di accedere ai propri portali, sui quali si potrà usufruire di ogni sorta di contenuti audio e video personalizzati, con totale interattività, altro che il digitale terrestre. Ci sarà un canale a banda larga anche per l’upload, così gli utenti potranno condividere online i propri file, per esempio realizzando in proprio filmati, news e simili, e molto altro ancora».