In estate chiusi per ferie? Pronta la “task force” degli artigiani

Avete mai provato a cercare un idraulico a Ferragosto? Il rubinetto perde, la città è deserta e quando finalmente qualcuno risponde alla nostra richiesta d’aiuto, ci si affida alla fortuna: la parcella, visto l’urgenza, potrebbe essere salatissima e per avere uno sconto si è disposti anche a pagare in nero. Tutto sbagliato. Perché a rimetterci, oltre al consumatore, è la reputazione di intere categorie di lavoratori (seri).
Ed è proprio partendo da questo principio che è nata l’iniziativa "Aperti per ferie". Associazione Artigiani e associazioni dei consumatori hanno stretto, oggi, mercoledì 20 aprile, un patto di ferro. Ed è questa la vera novità che rende il servizio diverso da altre iniziative di questo tipo.
Ecco in che cosa consiste. Le imprese artigiane che fanno parte dell’Associazione,  potranno segnalare il calendario di apertura nel mese di agosto e la loro disponibilità ad offrire un servizio, non solo a chi resta in città ma anche a chi è in procinto di partire o si trova nel Varesotto per trascorrere le ferie. Gli artigiani che aderiranno dovranno sottoscrivere una vero e proprio "codice etico" di autoregolamentaziione nella gestione dei rapporti con il cliente. Insomma, niente tariffe d’oro o interventi urgenti con contratti "capestro".
I consumatori della provincia di Varese potranno consultare l’elenco dei professionisti che aderiscono all’iniziativa componendo un numero verde che sarà diffuso a luglio oppure consultando il sito dell’Associazione Artigiani della Provincia di Varese (www.asarva.org).

Saranno interessate circa 3000 imprese attive in alcuni settori chiave: installatori, autoriparatori, carrozzieri, elettrauto, gommisti, parrucchieri, estetiste, lavanderie, falegnami e serramentisti.
Ulteriore novità rispetto al passato la verifica, ad ottobre, dei servizi erogati. Di tutti gli interventi dovrà restare traccia in modo che si possa controllare non solo se i principi etici sono stati rispettati, ma anche quante "uscite" sono state effettuate e in che ambiti.
Oggi, nella sede dell’Associazione, la firma ufficiale dell’accordo con le associazione dei consumatori: Federconsumatori, Adiconsum, Movimento dei Consumatori e Lega dei consumatori (nella foto il momento della firma).
«E’ interesse comune la tutela della trasparenza – ha affermato Alessandro Di Gregorio della Lega dei consumatori anche per conto delle altre associazioni – . Accordi come "Aperti per ferie" vanno sì a favore di tutti i consumatori e degli operatori, ma diventano indispensabili per la tutela della categorie più deboli».  

«Non abbiamo timori a dire che lo scopo di questa iniziativa è prima di tutto quello di moralizzare il mercato – ha spiegato Marino Bergamaschi, direttore generale della struttura di Viale Milano – . Chi approfitta delle situazioni di emergenza denigra una categoria ed è per questa ragione che abbiamo deciso di scendere in campo in prima persona. Sono moltissime le micro imprese sul nostro territorio ed è il momento di mettere qualche regola in questo "termitaio". E’ l’unico modo di reggere la concorrenza delle grandi strutture».
Ma l’etica non basta, servono anche innovazione e creatività e Bergamaschi fa un passaggio ulteriore: «Penso a Malpensafiere e al Polo Rho-Pero: non può esserci concorrenza con la grande balena del Polo fieristico, meglio diversificare. E allora perché non pensare a un outlet degli spacci a Malpensafiere? Ne beneficerebbero tutti coloro che transitano dalla nostra Provincia per affari, ma anche le famiglie. E’ un modo serio per puntare l’attenzione sui consumatori».