Call center sanità: apre la sede milanese

Il call center della sanità lombarda torna a casa. O almeno inizia il suo ritorno. Aprirà, infatti, in via Don Minzoni la sede milanese di Lombardia Call, la società regionale nata da Lombardia Informatica per prenotare visite ed esami specialistici ai pazienti lombardi.
Da dieci anni, gli operatori lavorano dalla provincia di Catania ( nei comuni di Paternò e Biancavilla), in quello che è considerato il feudo elettorale di Ignazio La Russa. Dal 2010, Milano vuole riportare a casa il suo servizio: si disse che in 4 anni il Call center avrebbe cambiato sede. Dopo alcuni tentativi poco efficaci, ora la decisione è presa: nella nuova sede lavoreranno 40 persone, un inizio se si considera che a Paternò vengono impiegate 600 persone.

Il potenziamento del servizio è legato anche all’aumento dell’attività, un trend costante nel corso degli anni che ora dovrebbe schizzare anche grazie alle funzioni della Carta regionale dei servizi con cui si possono effettuare prenotazioni on line e visionare i propri referti direttamente da casa. Per questo la giunta Maroni ha stanziato 31,5 milioni euro, un aumento di 2,5 milioni rispetto all’anno precedente. A questi si aggiungono 1 milione e 200 mila euro per permettere l’apertura della nuova sede milanese. 

«La vicenda del call center rimane una questione di bandierine. – commenta il segretario del PD della Lombardia Alessandro Alfieri  che da anni contesta questo servizio –  La Lega farà di tutto per riportarlo in Lombardia ma non potrà chiudere, almeno non a breve, le sedi siciliane. E sappiamo già chi pagherà per questa duplicazione: noi “somari lombardi”».

 Diversa, invece, la visione dell’assessore Mantovani che parla di progressivo alleggerimento dell’impegno siciliano.