Alitalia: un numero verde per orientarsi sui voli

Comunicherà la conferma o l'annullamento dei voli. E se, annullato, ne gestirà la "riprotezione"

Alitalia ci prova anche con il numero verde a limitare i disagi dei suoi passeggeri: è l’ 800-650-055, che fornisce alla clientela informazioni sui voli e, in caso di annullamento, serve riproteggere i passeggeri su altri aerei.

Un risponditore automatico fornirà indicazioni una volta inserito il codice del volo. Se questo è confermato la telefonata si concluderà; nel caso in cui il volo fosse annullato interverrà un operatore per gestire la riprotezione su altri voli.

Il numero verde si aggiunge ai canali già disponibili: il call center (06/2222), il sito internet www.alitalia.it (cliccare sul link “stato del volo” e inserire il codice del volo che si vuole verificare) o il palmare (mobile.alitalia.it).

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Pubblicato il 18 Novembre 2008

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