500 telefonate in un’ora: inizia con il botto l’anno del 112
Tra la mezzanotte e l'una del primo gennaio, gli operatori della centrale del numero unico sono stati tempestati di richieste di aiuto. Nei primi 34 minuti ne avevano ricevute 333
Botti di inizio d’anno e il 112 va in tilt. Tra la mezzanotte e l’una del primo gennaio, al 112 NUE di Varese sono arrivate ben 500 chiamate. Una pioggia di squilli incredibile che è poi andata scemando nel corso della notte.
Nella sala operativa all’interno dell’ospedale di Circolo c’erano i 6 operatori, previsti per tutti i turni di notte, a cui se ne era aggiunto uno in vista del surplus di lavoro. Ricordiamo che, dal novembre scorso, il NUE risponde alle domande di intervento di ben 5 province: Varese, Como, Lecco, Bergamo e Monza Brianza.
Al momento di staccare, però, due dei centralinisti del turno precedente, hanno deciso di fermarsi per dare una mano ai colleghi bombardati dalle chiamate. Con loro, si è messo all’opera anche il responsabile del servizio dottor Guido Garzena : « Sono state soprattutto richieste di intervento per le forze dell’ordine a causa degli allarmi che erano impazziti a causa dei botti – spiega Garzena – Solo dalle 2 sono iniziate le richieste di intervento per il 118 a causa soprattutto di stati di ubriachezza con molte vittime tra donne e ragazzini».
Le richieste di aiuto al servizio dell’emergenza iurgenza sono poi proseguite per tutta la giornata del primo a causa di stati influenzali e per il soccorso di anziani soli.
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