Guasto al sistema: in tilt la biglietteria di Trenitalia
Un problema al Centro elaborazione dati ha bloccato la vendita, la prenotazione on line e self service. In corso indagini per ripristinare il servizio
Biglietteria di Trenitalia in tilt questa mattina, lunedì 12 agosto, a causa di un guasto. A darne conferma è stata la stessa società che ha ammesso problemi dalle 10.30. Il sistema di biglietteria e prenotazione self service, on line e call center si è bloccato.
Il problema ha interessato il Centro elaborazione dati (Ced) gestito in esterno da Almaviva e Telecom. In un comunicato, la società ferroviaria ha dichiarato che il personale tecnico è al lavoro per individuare la causa: «Alle 10.30 si è verificato un guasto al Ced (centro elabiorazione dati) in gestione in outsourcing alla società Almaviva-Telecom. Stiamo vericando le cause per poter intervenire immediatamente».
Disagi si sono avuti per circa due ore. Il sistema di acquisto e prenotazione è tornato regolare alle 12.40
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