Riparazioni ad agosto facili e sicure: riparte “Aperti per ferie”

E’ soprattutto in agosto che i consumatori diventano preda dei numeri verdi: non tutti ovviamente ma di quelli, per intenderci, che si trovano sulle pagine gialle e che garantiscono "soluzioni immediate" quando si resta in panne con la macchina o si ingolfa il lavandino nel bel mezzo dell’estate, quando il riparatore di fiducia è in ferie e non si sa a chi chiedere. Telefoni che garantiscono "il miracolo" di un riparatore subito a disposizione e troppo spesso si rivelano delle gran "sole": specie quando viene presentato il conto.

Ne sanno qualcosa le associazioni di consumatori, che ricevono continuamente segnalazioni di conti gonfiati a dismisura – mille euro per limare la chiave di un garage, per esempio – per degli interventi di piccolisssimo cabotaggio, o di riparatori varesini con sede di fatturazione a Bitonto. Ma proprio a Varese un numero verde di cui fidarsi, ormai da tre anni, c’è: è quello di "Aperti per ferie", iniziativa voluta da Associazione Artigiani di Varese in collaborazione con le associazioni di consumatori di Verese che si replica di anno in anno con crescente successo: degli artigiani come dei consumatori. Che trovano le urgenze che cercano, con la garanzia di avere a che fare con artigiani che hanno firmato un protocollo etico, e assicurato di mantenere i loro prezzi all’interno del range del normale listino ufficiale, quello depositato in Camera di Commercio.

L’obiettivo dell’iniziativa, come nelle altre edizioni, è perciò quello di incrociare le disponibilità degli artigiani con i bisogni dei cittadini: che si ritrovano in modo facile e veloce le disponibilità e i riferimenti dettagliati di 130 artigiani che si occupano di molte attività di servizio: dal riparatore auto o tv all’idraulico, dall’elettricista al giardiniere, dal parrucchiere al serramentista.

La modalità del servizio ruota attorno, in particolare, al numero verde 800.650595 attivo per tutto il mese di agosto 24 ore su 24. Un numero che dà tutte le informazioni in automatico, poichè è collegato
ad un apposito software con guida vocale che consente agli utenti di
effettuare "da sè" una dettagliata ricerca dell’imprenditore “aperto per ferie” per settore e per luogo. Ma per chi usa internet le stesse dettagliatissime informazioni sono reperibili on line, divise per settori di intervento, e stampabili dal formato pdf con cui sono archiviate.

Una iniziativa tanto buona che andrebbe estesa anche ad altri periodi dell’anno, come quello natalizio, se non a tutto l’anno: è stato questo infatti il commento unanime dei quattro rappresentanti delle associazoni di consumatori che hanno firmato il protocollo di intesa (Tommaso Gervasini per Movimento Consumatori, Francesco de Lorenzo per Federconsumatori, Marisa Mentasti per Adiconsum, Alessandro Di Gregorio per Lega Consumatori). Proprio per evitare di cadere nella trappola del "miracolo da pagine gialle" che troppo spesso miracolo non è.