“Stiamo lavorando per dare il miglior servizio”

Da sabato 27 per la tratta Gallarate a Luino, e da domenica 28 per quella sempre da Gallarate fino a Varese, per lavori in corso, le linee ferroviarie sono ferme e Trenord effettua un servizio sostitutivo con i bus.
Potete trovare qui tutte le informazioni utili sia per i luoghi delle fermate che per gli orari.
– Tratta Varese Fs – Gallarate
– Tratta  Luino – Gallarate

In questi primi due giorni ci sono state alcune proteste e momenti anche di tensione. Alcuni lettori ci hanno scritto lamentando l’efficacia del servizio sostitutivo. 
Occorre aver ben presente che un mezzo su gomma non potrà mai sostituire in modo puntuale quello su rotaia. Le variabili sono molteplici e questo rende più difficoltoso il rispetto esatto degli orari. Un altro punto importante da considerare è il fatto che il servizio richiede alcuni giorni per essser calibrato.
"Già da oggi, – ci comunica la Morandi, l’azienda che effettua il servizio sostitutivo per conto di Trenord – le cose sono nettamente migliorate. Stiamo facendo viaggiare oltre cinquemila persone al giorno. È normale che lunedì ci sia stato qualche problema essendo stato il primo giorno del passaggio dal traffico ferroviario a quello stradale che ha dinamiche diverse. Noi lavoriamo da novanta anni e abbiamo un parco autobus moderno. I nostri mezzi hanno al massimo tre anni e il nostro personale è tutto qualificato. In questi giorni abbiamo dovuto far fronte anche a momenti di tensione perché non tutte le persone hanno comportamenti adeguati. Questo però non ci fa dire che chiunque prende gli autobus è maleducato. Sono casi specifici ed isolati. Noi siamo professionisti e possiamo capire alcune critiche, ma non giudizi sommari sul nostro lavoro".