Odissea in pronto soccorso: dieci ore di attesa

Volevo far conoscere  ciò che mi è successo lo scorso martedì, 23/2/2016, presso il Pronto Soccorso l’Ospedale di Busto Arsizio.

Ho accompagnato mia madre per una reazione allergica da farmaci. (gonfiore, arrossamento,calore… sembrerebbe che i farmaci che prende per artrite reumatoide, abbiamo fatto reazione con antibiotico che ha preso per un forte ascesso ai denti)…..Esperienza incredibile, entrati alle 18 siamo usciti alle 4 di mattina!! 

Premetto che la mia intenzione non è di accusare i Medici (1 solo, l’unico di turno presente ed impegnato) né gli infermieri (che si prodigano), ma solo di segnalare l’assurdità di avere un solo medico presente nel Pronto Soccorso di una città di 80.000 abitanti. 

Domando solo se Direttore Generale Sanitario o il Dirigente responsabile non possa gestire meglio una situazione del genere, dato che il Pronto Soccorso è un servizio molto importante per il cittadino, che vi arriva come ultima ratio, dopo aver provato ogni rimedio e quando trova il suo malore oramai insopportabile.. Attendere ulteriori 10 ore è francamente inaccettabile.

Nel dettaglio, quando siamo arrivati a mia madre hanno somministrato subito del cortisone per la sopravvivenza; ma la visita medica, il cortisone in vena, l’antistaminico e le flebo gliele hanno potute somministrare solo alle 2:00 di notte. Poi occorre attendere che facciano effetto i farmaci.. la dimissione… Totale: siamo usciti dall’ospedale alle 4 (3:47 per la precisione).

Anche agli altri pazienti non è andata meglio: «Io sono qui da 8 ore». «Io da 10» si sentiva dire, da un angolo all’altro del locale..

Ma è normale un’attesa così lunga per una persona che sta male e magari è anche anziana? 

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Contattata, l’ASST Valle Olona chiarisce che si è trattato di una giornata eccezionale con un picco di accessi anomalo (187).

L’organizzazione del lavoro, comunque, non prevede mai la presenza di un unico medico ma di tre nelle ore diurne e due in quelle notturne. L’equipe medica, inoltre, può sempre contare su specialisti di altri reparti in pronta reperibilità: quello di medicina interna, quello di chirurgia, quello di anestesia rianimazione e quello di cardiologia. Si è trattato, comunque, di un caso circoscritto legato a una concatenazione di eventi che ha portato ad ingolfare l’attività del pronto soccorso.